Personvernerklæring

Bahaa Fadhil (Bahaa.no, jeg, meg, vi, oss eller vår) er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger, og vil beskytte og respektere ditt privatliv og din personlige integritet når du bruker Bahaa.no sine tjenester, besøker vår nettside eller bruker våre tjenesten.

Hvilke personopplysninger vi samler inn og hvorfor vi samler inn dem

Denne personvernerklæringen vil hjelpe deg med å forstå hvilke personopplysninger vi behandler, hvorfor de samles inn og behandles og hvordan vi bruker dem. Den vil også forklare hvordan du kan utøve rettighetene du har når du betror oss med dine personopplysninger. Vi ber deg om å ta deg tid til å lese denne personvernerklæringen grundig. Dersom du har spørsmål er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nederst i dokumentet.

1.Informasjon som behandles

Bahaa.no lagrer opplysninger som du aktivt oppgir til oss i forbindelse med bestilling og bruk av våre tjenester. I tillegg vil vi kunne lagre informasjon om bruken av våre tjenester, herunder bestillinger, oppfølging av leveranser, samt eventuell kontakt med kundeservice. Når du besøker våre nettsider, vil vi også kunne samle/ lagre informasjon om enheten din, inkludert informasjon om din nettleser, IP-adresse, tidssone, land, alder, tid brukt på nettstedet, internett-tilkobling og noen av informasjonskapslene som er installert på enheten din. I tillegg, mens du surfer på nettstedet, samler vi inn informasjon om de individuelle nettsidene eller produktene du ser på, hvilke nettsteder eller søkeord som henviste deg til nettstedet, og informasjon om hvordan du samhandler med nettstedet. Vi refererer til denne automatisk innsamlede informasjonen som «Enhetsinformasjon».

Vi kan fra tid til annen motta informasjon fra andre kilder som eksempelvis kunder, måleverktøy eller andre tredjeparter som hjelper oss eller dem med å forstå brukeraktivitet, dine preferanser eller generelt å forbedre tjenestene vi tilbyr. En annonsør kan eksempelvis gi oss informasjon om hva som skjedde etter at du klikket på en annonse hos oss, slik at vi kan måle effekten på en annonse og gi deg mer relevant innhold. Slike tredjeparter omfatter:

• Facebook Analytics
• Google Analytics
• Meta Analytics
• One.com Analytics
• Yoast Analytics

Når du besøker(bahaa.no) bruker vi ulike teknologier for å tilrettelegge for best mulig funksjonalitet. Vi bruker informasjonskapsler (cookies) blant annet for at du skal slippe å logge inn på nytt hver gang du skal bruke tjenesten, og for å analysere data om brukerne våre. Noen ganger bruker vi tredjepartscookies, altså cookies fra andre selskaper, for eksempel i forbindelse med målinger av trafikk, bruk og annonsehåndteringen på bahaa.no. Du kan lese mer om bruk av informasjonskapsler nedenfor. Ved å bruke våre tjenester samtykker du til at vi kan benytte slike verktøy, med mindre du deaktiverer verktøyene eksempelvis ved å endre innstillinger for informasjonskapsler i nettleseren din eller deaktiverer et tredjepartsverktøy ved å klikke på en Opt-out Browser / lenke.

Din profil

Vi trenger din hjelp for å sikre at personopplysningene dine er oppdaterte, komplette og nøyaktige til enhver tid. Hvis du oppdager en feil, oppfordrer vi deg til å ta kontakt med oss eller selv rette dine personopplysninger.

Innsamling og oppbevaring

Når du oppretter et kundeforhold, kobler deg til, melder deg på, deltar i eller på annen måte bruker (Bahaa.no) sine tjenester (herunder eventuelle konkurranser, brukertester, rating) kan vi samle inn personopplysninger om deg. Hvilke personopplysninger vi samler inn avhenger av omstendighetene og hvilken tjeneste du har benyttet. Denne informasjonen samles inn på vegne av at du av fri vilje registrerer kundekonto hvor du blir bedt om å oppgi dine personopplysninger og samtykker til selskapets bruk av disse.

Opplysninger du aktivt oppgir til oss, inkluderer, men er ikke begrenset til

• Navn.
• E-postadresse.
• Telefonnummer.
• Fødselsdato.
• Postadresse.
• Personnummer dersom faktura velges som betalingsmetode, og kredittkortinformasjonen for gjennomføring av kredittsjekk og betaling.
• Bruker-ID og registreringsdato.
• Kjøpshistorikk og handlemønster, herunder antall leveranser, type produkter og kjøpsfrekvens.
• Dine preferanser for forskjellige type produkter og retter, slik dette kommer til uttrykk gjennom ditt
• Handlemønster og de tilbakemeldinger du gir oss gjennom ratinger, mm.
• Svar du sender inn når du deltar i konkurranser eller undersøkelser
• Andre typer informasjon du oppgir når du registrerer deg for bruk av våre tjenester, eller sender
• Andre former for forespørsler til oss for eksempel i kontakt med kundeservice.

Brukergenererte personopplysninger

• Hvilken type aktivitet som er utført på våre nettsider
• Markedsføring og andre kampanjer og/eller informasjon som er sendt til registrert e-postadresse
• Opplysninger om din brukeratferd, rating av kundeservicehenvendelser, rating av matpakker, produkter, menyer og mat retter.
• Påloggingsinformasjon på min side og kundeservicehenvendelser
• Detaljer om dine besøk på våre tjenester, inkludert, men ikke begrenset til datatrafikk og andre kommunikasjonsdata og hvilke produkter og tjenester du har tilgang til
• Dine kjøpsvaner, for eksempel om du responderer på markedsføring eller andre kampanjer
• Enhets- og programvareinformasjon slik som operativsystem og type nettleser

Vi samler ikke inn eller lagrer informasjon om allergier, sykdommer eller religion. Spesifikk informasjon om kredittkort og personopplysninger behandles utelukkende av tredjeparter i henhold til Datatilsynets retningslinjer for behandling. (Bahaa.no) har ikke innsyn eller tilgang til denne informasjonen.

Behandlingens formål

 Bahaa.no behandler personopplysninger i tråd med den til enhver tid gjeldende lov- og forskriftsregulering og i den grad lovgivningen påbyr, gir adgang til eller kunden har samtykket til slik behandling. Når du registrerer kundeforholdet, samt når du bruker tjenesten, samler vi inn og behandler enkelte opplysninger om deg med bakgrunn i kundeadministrasjon, fakturering og for å oppfylle de forpliktelser (Bahaa.no) har påtatt seg for gjennomføring av oppdrag og tjenesteavtaler med kunden.

Bahaa.no behandler dine personopplysninger for følgende formål

1) Våre formål

• For å levere varer og tjenester til deg.
• For å tilpasse og individualisere vår kommunikasjon til deg, slik at informasjonen du får fra oss blir mest mulig interessant og relevant for deg, og at du får den gjennom rett kanal og til rett tid. Dette betyr blant annet at når du er inne på våre nettside får tilsendt informasjon og tilbud fra oss, vil produktene vi omtaler og foreslår for deg kunne være valgt ut på grunnlag av din tidligere, individuelle brukeratferd og preferanser.
• Opplysningene brukes videre til å forbedre og videreutvikle våre tjenester, begrense misbruk, analysere og forstå markedstrender og for å tilby relevant markedsføring tilpasset deg og ditt bruksmønster. Opplysningene kan utleveres til andre for tilsvarende formål, se deling av informasjon seksjon!
• For å håndtere betaling av din ordre og gi deg bestillings- og fakturainformasjon.
• For å kommunisere med deg vedrørende ditt kundeforhold eller dine kjøp av våre tjenester.
• For å varsle deg om endringer i våre tjenester.
• For å gjennomføre brukerundersøkelser og -tester med sikte på å forbedre din opplevelse av våre tjenester.
• På kundens initiativ benytter vi opplysningene for kundeservice og klagebehandling;
• For å gi deg tilbud, nyheter, informasjon, produkter eller tjenester som du har bedt om;

2) Produktutvikling og administrasjon formål

• Gjennomføring av analyser på aggregert nivå for å forbedre våre produkter og tjenester.
• For administrative formål eller for å tilby våre tjenester til deg.
• For å forbedre tjenestene, identifisere sikkerhetsbrudd og sikre dine brukerdata basert på loggfiler.
• For å kunne gi deg tilbud, nyheter, produkter eller tjenester som vi tror kan være av interesse
• For deg og for å skreddersy reklame slik at den svarer til dine sannsynlige interesser.
• For analyse- og statistikkformål med sikte på å forbedre tjenestene, herunder kartlegging av markedstrender.
• For å fastslå, håndheve eller forsvare oss mot rettslige krav.

3) Markedsføringsformål

Når du gjennomfører et kjøp hos  (Bahaa.no) vil du motta nyhetsbrev på kontaktinformasjonen som du oppgir. Hvis du ikke ønsker å motta nyhetsbrev fra (Bahaa.no) kan du enkelt melde deg av dette nederst i nyhetsbrevet via linken. Opplysninger du oppgir til oss, inkluderer, men er ikke begrenset

• For å gi deg tilbud, nyheter, informasjon, produkter eller tjenester til deg som kunde.
• Andre former for direkte markedsføring benyttes når dette er tillatt basert på ditt samtykke etter gjeldende lovgivning.

4) Målrettet annonsering formål

(Bahaa.no, jeg, meg, vi, oss, vår) ønsker å levere relevante digitale annonser tilpasset den enkelte bruker. For dette formål kan vi utlevere opplysninger om bruksmønster til et annet selskap, men alle direkte identifiserende opplysninger som navn, mobiltelefonnummer og lignende blir fjernet før utlevering. De som mottar dataene bygger og bruker profiler basert på disse dataene kombinert med andre data de har, slik at du kan bli vist annonser som er relevante for deg ut i fra din brukeratferd, alder osv.

5) Oppfylleing av rettslige forpliktelser

For å oppfylle våre lovfestede plikter i henhold til blant annet regnskapsloven og regnskapsførsel, og for å kunne fremlegge opplysninger overfor kompetent myndighet når dette i henhold til norsk lovgivning er pålagt oss, i tillegg til ovenstående punkter. I samtlige av nevnte tilfeller behandler vi kun personopplysninger i den grad det er nødvendig og i overensstemmelse med angitte formål, og behovet for beskyttelse av ditt privatliv vil alltid bli hensyntatt.

Deling av informasjon

Personopplysningene kan utleveres til selskaper som utfører oppgaver på våre vegne i forbindelse med leveringen av våre tjenester. Vi kan også dele personopplysningene dine med underleverandører som behandler personopplysningene på våre vegne (databehandlere). Overføring av personopplysninger til slike databehandlere skjer i medhold av databehandleravtaler som blant annet hindrer at databehandleren bruker opplysningene for andre formål.

Vi deler din personlige informasjon med tredjeparter for å hjelpe oss å bruke din personlige informasjon, som beskrevet ovenfor. For eksempel bruker jeg Google Analytics for å hjelpe meg å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedet – du kan lese mer om hvordan Google bruker din personlige informasjon her:   https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Du kan også velge bort Google Analytics her:   https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

kommentarer: når besøkende/ brukeren av vår nettside og sosiale tjenester legger igjen kommentarer på vår nettstedet og sosiale media kanaler samler vi inn dataene som vises i kommentarskjemaet, og også besøkendes ip-adresse og nettleser-brukeragentstreng for å hjelpe til med å oppdage spam.

En anonymisert streng opprettet fra e-postadressen din (også kalt en hash) kan leveres til Gravatar-tjenesten for å se om du bruker den. Gravatar-tjenestens personvernerklæring er tilgjengelig her: https://automattic.com/privacy/. Etter godkjenning av kommentaren din, er profilbildet ditt synlig for offentligheten i sammenheng med kommentaren din.

Media: Hvis du laster opp bilder eller tager/ dele med oss og vår nettsiden, bør du unngå å laste opp bilder med innebygde posisjonsdata (EXIF GPS) inkludert. Besøkende på nettstedet kan laste ned og trekke ut alle stedsdata fra bilder på nettstedet.

Vi vil også kunne utlevere personopplysningene dersom dette er nødvendig for å overholde forpliktelser i medhold av lov eller forskrift, pålegg fra domstol eller annen offentlig myndighet, eller dersom utlevering er nødvendig for å avdekke eller oppklare mistanke om at tjenesten brukes til ulovlige formål.

Dersom det pålagt ved lov eller det er mistanke om at det er begått lovbrudd i forbindelse med bruk av våre tjenester, vil informasjonen vi har lagret om deg kunne utleveres til offentlige myndigheter. Vi kan dele dine personopplysninger med tredjeparter dersom vi har rimelig grunn til dette.

Infromasjon deling kan kan skje:

• For å etterleve våre rettslige forpliktelser som for eksempel rettslige kjennelser og myndighetsbeslutninger eller som hjemlet i lov.
• For å beskytte vår eiendom, våre rettigheter eller våre kunder og ansattes sikkerhet.
• For å beskytte mot uautorisert, skadelig, støtende, uredelig eller ulovlig bruk av eller abonnement på våre tjenester og for å beskytte våre nettverk, tjenester, enheter og brukere fra slik bruk.
• For å fremme eller forsvare oss mot klager eller rettslige krav i rettsprosesser, administrative prosesser eller lignende.
• For å vurdere kredittrisiko, for rapporteringsformål eller for å få betaling for våre tjenester.
• Til eksterne revisorer og myndigheter.

Rettslig grunnlag

Behandlingen av personopplysninger basert på de formål som er beskrevet under:

1. Punkt (1) er nødvendig for å oppfylle de forpliktelser Bahaa Fadhil (Bahaa.no) har påtatt seg for gjennomføring av avtaler med deg som kunde.
2. Punkt (2) er nødvendig for å ivareta vår berettigede interesse i å utvikle, administrere, beskytte og markedsføre våre tjenester, samt fra et forretnings- og strategiperspektiv.
3. Punkt (3 og 4) er basert ivaretakelse av en berettiget interesse, og for øvrig i samsvar markedsføringsloven §15, hva gjelder markedsføring ved elektronisk post i eksisterende kundeforhold.
4. Dersom du (1) har et eksisterende kundeforhold hos oss eller (2) du har avgitt samtykke, vil vi kunne sende deg markedsføring på e-post eller andre elektroniske kommunikasjonsmetoder innenfor markedsføringsloven, med mindre du har bedt oss om noe annet.
5. Punkt (5) er nødvendig for å oppfylle våre rettslige forpliktelser.

Samtykke

Samtykke til innhenting, bruk og offentliggjøring av personopplysninger vil i visse tilfeller være indirekte eller underforstått basert på aktiviteten der du har gitt oss slike personopplysninger. Vi har, der dette er påkrevet av lovgivningen, retningslinjer hvor du fysisk må godkjenne med ditt samtykke i forbindelse med direkte markedsføring og nyhetsbrev via å godta selskapets vilkår.

Dersom (1) har et eksisterende kundeforhold hos oss» eller (2) du har avgitt samtykke, vil vi kunne sende deg markedsføring på e-post eller andre elektroniske kommunikasjonsmetoder innenfor markedsføringsloven, med mindre du har bedt oss om noe annet, iht til den enhver tid gjeldende markedsføringsloven.

I de tilfeller hvor vår behandling av dine personopplysninger er basert på samtykke har du rett til å trekke slikt samtykke tilbake når som helst. Tilbakekall av samtykke vil likevel ikke påvirke behandlingen vi har foretatt basert på samtykket før det ble tilbakekalt. Hvis en mindreårig har gitt oss personopplysninger uten å samtykke fra foreldre eller verge, skal foreldrene eller verge kontakte oss for å få fjernet den relevante informasjonen og avslutte den mindreåriges bestilling/ abonnement.

Tredjepart

Bahaa Fadhil (Bahaa.no) og tilhørende selskaper holder til i Norge, men kan likevel oppgi opplysningene dine til representasjonskontor, tilknyttede selskaper eller agenter, både i Norge og i Utlandet i forbindelse med oppfyllelse av kontraktsvilkårene ovenfor deg.

Andre merkevarer tilhørende Bahaa Fadhil (Bahaa.no) vil kunne få oppgitt dine personopplysninger når du samtykker eller det er tillatt i henhold til gjeldende lovgivning, eksempelvis for å forebygge misbruk av våre tjenester eller for å kunne analysere kundemønstre på tvers av våre merkevarer.

Personopplysningene dine blir bare brukt til de formål som er nødvendig for at Bahaa Fadhil (Bahaa.no) skal kunne utføre de kontraktsmessige forpliktelsene vi har ovenfor deg. Vi kan for eksempel bruke en tjenesteleverandør til å utføre logistikktjenester, infrastruktur- eller IT-tjenester, administrative tjenester, slik som behandling av kreditt- og debettjenester, tilby kundeservice, markedsføringstjenester eller andre tjenester på vegne av oss, og dele de opplysningene med den aktuelle tjenesteleverandøren.

De tredjeparter som kan få tilgang til personopplysninger i sin utførelse av tjenestene, vil kun ha tillatelse til å behandle dem på våre vegne og i samsvar med våre instruksjoner. Underleverandører Bahaa Fadhil (Bahaa.no) benytter seg av, kan ikke bruke personopplysningene for noe annet formål enn å yte tjenesten som er avtalt.

Informasjonskapsler (cookies)

Hva er informasjonskapsler: En informasjonskapsel er en liten datafil som lagres på datamaskinen din for å registrere hvordan du bruker nettstedet vårt og gjenkjenne datamaskinen din. En informasjonskapsel er ikke et dataprogram og inneholder ikke virus.

Hvordan bruke informasjonskapsler: Vi bruker informasjonskapsler av forskjellige grunner. Noen informasjonskapsler er en integrert del av systemet som nettstedet er bygget med, og andre informasjonskapsler brukes for å forbedre besøksopplevelsen på vårt nettstedet ved å huske søkene du har gjort. Vi bruker også informasjonskapsler for å spore besøksstatistikk på nettstedet vår, samt produktene våre.

Nødvendige informasjonskapsler: Nettstedet er bygget i WordPress rammeverk ved å bruke Themify-temaet som lager “session cookies”. Disse er integrert i programmeringsspråket og programmet vil ikke fungere optimalt uten bruk av slike informasjonskapsler.

Innstillinger Informasjonskapsler: Dette er informasjonskapsler vi lager for å forbedre besøksopplevelsen på vårt nettsidet. Dette inkluderer å huske hvilke søk du har gjort slik at du slipper å fylle ut søkefelt på nytt neste gang du besøker nettsiden vår. Vi lager også informasjonskapsler for å unngå gjentatte visninger av popup-vinduer og lignende informasjon.

Lokal lagring og informasjonskapsler (cookies):   Det finnes ulike typer informasjonskapsler som kan deles inn på ulike måter.

Etter utløp: 

1. Øktlagring: inneholder kun data fra ditt nåværende besøk. Når du avslutter økten (økten), vil data bli slettet fra enheten din. For eksempel, når du lukker alle åpne nettleservinduer eller slår av enheten helt, vil de øktbaserte dataene automatisk bli slettet.
2. Vedvarende lagring: Denne informasjonen forblir lagret etter at du avslutter økten, opp til en bestemt dato. Det varierer med formål og kan være i morgen, neste uke eller neste år. Vedvarende lagring kan slettes manuelt i nettleseren din.

Etter hvilket domene:

1. Første part: Plassert av den som driver siden du er på. Dette er lokal lagring bahaa.no setter seg blant annet for at nettsiden skal fungere og for at du som bruker skal få en best mulig opplevelse.
2. Tredjepart: Angitt av alle andre enn eieren av nettstedet (Bahaa.no). Dette kan for eksempel være google analytic, wordpress, one.com, yoast.com og Themify.me, osv.

Markedsføring av anonym sporing på tvers av nettsteder: Denne typen informasjonskapsler brukes til å spore brukere på tvers av flere nettsteder og kan brukes til å bygge profiler med informasjon om hvilke søk hver bruker har gjort og/eller hvilke nettsteder de har besøkt. Slike informasjonskapsler kan lagre data som identifiserer hver bruker eller inneholder spesifikk informasjon om brukeren. Anonyme data kan deles med tredjeparter.

Facebook-informasjonskapsler: fra Facebook brukes til å vise en “Liker oss”-knapp. Facebook-verktøylinjen (Facebook Insights) viser informasjon om bruken av Facebook.

Hvis du legger igjen en kommentar på nettstedet vårt, kan du velge å lagre navnet ditt, e-postadressen og nettstedet i informasjonskapsler. Disse er for enkelhets skyld, slik at du ikke trenger å fylle ut opplysningene dine på nytt når du legger igjen en kommentar. Disse informasjonskapslene vil vare i ett år.

Hvis du har en konto og logger inn på denne siden, vil vi sette en midlertidig informasjonskapsel for å avgjøre om nettleseren din godtar informasjonskapsler. Denne informasjonskapselen inneholder ingen personlige data og blir forkastet når du lukker nettleseren din.

Hvis du redigerer eller publiserer en artikkel, vil en ekstra informasjonskapsel bli lagret i nettleseren din. Denne informasjonskapselen inneholder ingen personlige data og indikerer bare post-ID-en til artikkelen du nettopp redigerte. Den utløper etter 30 dag.

Innebygd innhold fra andre nettsteder

Artikler på dette nettstedet kan inneholde innebygd innhold (f.eks. videoer, bilder, artikler osv.). Innebygd innhold fra andre nettsteder oppfører seg på nøyaktig samme måte som om den besøkende har besøkt den andre nettsiden.

Disse nettstedene kan samle inn data om deg, bruke informasjonskapsler, bygge inn ytterligere tredjepartssporing og overvåke interaksjonen din med det innebygde innholdet, inkludert sporing av interaksjonen din med det innebygde innholdet hvis du har en konto og er logget inn på det nettstedet.

Analytics

Google Analytics:  Vi bruker Google Analytics til å analysere publikums bruk av vårt nettstedet. Informasjonen innhentet gjennom informasjonskapsler (trafikkdata inkludert din IP-adresse, tidssone, land, alder, tid brukt på nettstedet, nettlesertype, Internett-leverandør, utgangssider og dato-/tidsstempler) lagres på Googles servere i USA og Ireland. Du kan velge å reservere deg mot informasjonskapsler fra Google Analytics ved å klikke her: Fjern Google Cookie.

One.com statistikkanalyse:   Vi bruker one.com-statistikk som gir oss verdifull informasjon om trafikken på nettstedet. informasjon vi bruker for å se hvor mange besøkende vi har hatt, hvor de kom fra og hvilken enhet og nettleser de brukte. Denne informasjonen kan hjelpe meg å forstå de besøkende bedre. Du kan lese mer om hvilken informasjon vi samler inn og hvordan de samles inn på one.com her.

Slik forhindrer du at cookies lagres:

• Du kan slette cookies fra din harddisk når som helst. Dette gjør imidlertid at dine personlige innstillinger forsvinner. Ved innlogging vil du for eksempel måtte skrive inn passordet ditt hver gang du ønsker å logge inn.
• Du kan også endre innstillingene i din webleser slik at den ikke tillater at cookies lagres på din harddisk. Dette gir noe dårligere funksjonalitet, og gjøre at deler av innhold og enkelte funksjoner ikke blir tilgjengelige.

Hvilke rettigheter du har over dataene dine

Sikkerhet

Beskyttelse av dine personvernopplysninger er en høyt prioritert oppgave for oss, og vi arbeider kontinuerlig for å beskytte opplysninger og annen konfidensiell informasjon. Sikkerhetsarbeid inkluderer både fysiske, tekniske og administrative tiltak, herunder beskyttelse av informasjon, IT-infrastruktur, internt og offentlig nett, samt kontorbygninger og tekniske fasiliteter. Vi benytter flere former for sikkerhetsteknologi for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, bruk eller overføring. Vi lagrer for eksempel personvernopplysningene du oppgir, på en server med begrenset tilgang. Ved å bruke Bahaa Fadhil (Bahaa.no) sine tjenester kan det være at vi kommer i kontakt med personopplysninger, slik som:

1) Personnummer ved faktura som betalingsmåte: for å oppfylle lovkrav angående fakturering- og betalingstjenester, som blant annet innbefatter behandling av personopplysninger hos tredjepartsleverandører av betalingstjenester. Fakturerings- og betalingspartner er regulert av Finansavtaleloven og Bokføringsloven. Bahaa Fadhil (Bahaa.no) lagrer kun kredittscore med formål å finne hvilken betalingsløsning vi kan tilby deg. Bahaa Fadhil (Bahaa.no) lagrer under ingen omstendigheter personnummer, men behandler denne informasjon via kryptert overføring til fakturerings- og betalingspartner.

2) Kortdata ved kredittkort: Bahaa Fadhil (Bahaa.no) håndterer ingen kortinformasjon. Når du oppgir kredittinformasjon ved registrering videresendes dette direkte til vår betalingspartner som verifiserer kortdata og som lagres dette til senere bruk. Bahaa Fadhil (Bahaa.no) mottar i retur en kryptert nøkkel som benyttes for å belaste ditt kredittkort ved fremtidige transaksjoner. Betalingspartner er strip, vipps, klarne og PCI DSS godkjent. Sikkerhetsarbeidet innebærer også at vi jevnlig gjennomgår ulike faktorer som risikoeksponering, tilgjengelig teknologi, forretningsbehov og lovkrav. Dette sikrer at Bahaa Fadhil (Bahaa.no) til enhver tid har tilstrekkelige sikkerhetstiltak rundt dine personopplysninger.

Lagring og sletting

Du har rett til innsyn i informasjonen din vi har registrert om deg. Vi ber deg å ta kontakt med oss for å rette opplysninger som skulle vise seg ikke å være korrekte. Personopplysninger vil ikke bli lagret lenger enn det som er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen. Dersom du har spørsmål knyttet til hvordan vi samler inn og bruker personopplysninger kan du kontakte oss på support@bahaa.no

Bahaa Fadhil (Bahaa.no) vil lagre personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å kunne oppfylle formålene til hvorfor slike opplysninger er innhentet, utenom der Bahaa Fadhil (Bahaa.no) er juridisk forpliktet til å lagre slike opplysninger. Dersom du sender oss en e-post, beholder vi e-postadressen din og bruker den til å svare på forespørselen din. Når det ikke lenger er nødvendig å lagre personopplysningene vil vi slette, og hvor det er nødvendig anonymisere dine personopplysninger. Bahaa Fadhil (Bahaa.no) vil slette eller anonymisere dine personopplysninger når formålet med den enkelte behandling er oppfylt.

Vi vil oppbevare og lagre personopplysningene så lenge du er kunde hos oss. Dersom du skulle sette leveransene på pause eller avslutte dette, vil vi dessuten i en periode på inntil 2 år fra siste leveranse beholde kundekontoen din og de opplysninger som er registrert på deg der. På den måten gjør vi det lettere for deg å aktivere kontoen/ abonnementet ditt på nytt dersom du skulle ønske det. Du kan velge at vi beholder kundekontoen din utover en slik 2-års periode, men i så fall må du gi oss særskilt samtykke til dette. I den grad vi er pålagt å oppbevare opplysninger lenger enn dette som følge av bestemmelser i regnskaps- eller bokføringslovgivningen, vil vi bevare opplysningene så lenge det er pålagt etter loven.

Oppdatering og endring

Personvernerklæringen oppdateres med jevne mellomrom for å alltid kunne gjenspeile eventuelle endringer på våres nettsider og for å følge lovmessige krav. Dersom det gjøres vesentlige endringer vil vi særskilt informere om de tjenestene som berøres og vi vil kontakte deg gjennom tilgjengelige kanaler, for eksempel e-post eller direkte varsling på våre nettsteder og andre digitale tjenester. Vi oppfordrer deg likevel til å jevnlig lese gjennom publisert personvernerklæring på våre nettsider, hvor siste versjon er tilgjengelig. Dine rettigheter Innenfor de begrensningene som er fastsatt i personvernopplysningsloven, kan du når som helst kreve retting eller sletting av dine personopplysninger. Dette gjelder for eksempel der personopplysningene er uriktige eller ufullstendige. Ved ønske om innsyn, sendes en skriftlig og undertegnet begjæring til support@bahaa.no. En mal for skriftlig innsynsbegjæring vil vi sende deg ved forespørsel til kundeservice.

Kontakt Bahaa Fadhil (Bahaa.no) er behandlingsansvarlig for behandling av personopplysninger i henhold til denne personvernerklæringen.

Ved spørsmål og henvendelser angående vår behandling av personopplysninger kan du ta kontakt med oss her.